Esta trabajadora tiene la caja de supermercado m¨¢s lenta de todo su pa¨ªs y por eso encanta a sus clientes

El pago en el supermercado puede realizarse en las cajas tradicionales, o bien en las cajas autom¨¢ticas, donde el propio cliente, sin necesidad de ayuda por parte del personal del establecimiento, puede escanear los productos adquiridos y costear su compra.

Aun as¨ª, en diferentes pa¨ªses europeos, como por ejemplo Pa¨ªses Bajos, surgieron las conocidas como ¡®cajas lentas¡¯. Estas cuentan con un mayor contacto de los trabajadores del supermercado con el cliente, y tienen un marcado car¨¢cter social dado que, en otros lugares, ha supuesto una oportunidad para combatir la sensaci¨®n de soledad de las personas mayores.

Una iniciativa en la que fue pionera la cadena neerlandesa Jumbo, pero que tambi¨¦n han adaptado otras superficies en otros pa¨ªses europeos. Por ejemplo, en Finlandia, la cadena K-Citymarket tambi¨¦n dispone de estas ¡®cajas lentas¡¯ en algunos de sus establecimientos, como el ubicado en el centro comercial Iso Omena de Espoo, ciudad ubicada a unos 27 kil¨®metros de Helskinki.

¡°Puede ser el ¨²nico contacto que tengan...¡±

El medio fin¨¦s Iltalehti se hizo eco del testimonio de una trabajadora en el mencionado establecimiento, y que defiende una experiencia agradable y m¨¢s relajada al mantener el contacto con el cliente. ¡°Hablar con el cajero, para muchas personas, puede ser el ¨²nico contacto que tengan durante el d¨ªa¡±. El hecho de pagar con tranquilidad y sin prisas en estas cajas tambi¨¦n supone un proceso beneficioso para los clientes.

Los propios clientes tambi¨¦n avalan esta experiencia, al sentirse m¨¢s c¨®modos y sin la necesidad de comprar con rapidez. Con ello, no solo pueden tener la oportunidad de mantener una charla distendida con los propios trabajadores, sino tambi¨¦n organizar mejor sus compras. Se trata de una idea contrapuesta pero que complementa a las cajas r¨¢pidas h¨¢biles

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