El incremento en un ticket ¡°por ser feria¡± en Sevilla que indigna a Facua
La organizaci¨®n denuncia a una caseta por cobrar un extra a los clientes con motivo de la Feria de Abril. En total, se cobraba un sobreprecio del 15%.
Desde el pasado 23 de abril, y hasta el pr¨®ximo d¨ªa 29, la ciudad de Sevilla vive su semana grande: la Feria de Abril. Unas fechas en las que el colorido llena las calles de la capital andaluza y que, con el buen tiempo, se han poblado tambi¨¦n sus bares y restaurantes. Pero el motivo de esta feria ha sido aprovechado por una caseta para meter un ¡®extra¡¯ en el ticket de las consumiciones.
Facua Sevilla ha denunciado ante la Direcci¨®n General de Consumo y Mercados del Ayuntamiento de Sevilla al casetero de la caseta Centro Asturiano por aplicar un recargo del 15% en los precios de su carta. En el ticket aparece un concepto llamado ¡®incremento en total¡¯ que alude a esta subida por el hecho de ser feria. El Catering Roc¨ªo Panal, de Palma del R¨ªo, es el encargado de gestionar el servicio de barra de dicha caseta.
Facua, tras recibir las quejas de diversos usuarios, ha atendido a ellas y ha podido confirmar que dicho recargo aplicado sobre el precio de las consumiciones no aparece en la carta que se muestra en la caseta Centro Asturiano. En el caso de hacerlo, igualmente, se vulnerar¨ªa la legislaci¨®n, advierten desde la organizaci¨®n.
Precios por encima de lo anunciado
Una de las afectadas por la pr¨¢ctica de esta caseta, situada en la calle Pascual M¨¢rquez de Sevilla, asegura que cuando pidi¨® que le aclarasen a qu¨¦ se deb¨ªa ese recargo le respondieron que ¡°por ser feria¡±. De este modo Facua considera que la aplicaci¨®n de este recargo puede constituir una infracci¨®n en materia de consumo.
Concretamente, el art¨ªculo 71.4.2? de la Ley 13/2003 de 17 de diciembre, de Defensa y Protecci¨®n de los Consumidores y Usuarios de Andaluc¨ªa, fija como infracci¨®n el hecho de ¡°cobrar o intentar cobrar a los consumidores precios superiores a los anunciados, expuestos, o a los autorizados o impuestos por la Administraci¨®n o comunicados a ¨¦sta¡±.
Ahora, tras presentar la pertinente denuncia, Facua espera que Consumo proceda a abrir un expediente sancionador a la empresa por estas irregularidades. Igualmente, la organizaci¨®n recuerda a los consumidores que tienen derecho a reclamar la devoluci¨®n del recargo que se les ha aplicado.