El ciberacoso se dispara por la irrupci¨®n de la IA: ¡°Estamos ante una nueva era, la de violencia digital¡±

El avance tecnol¨®gico ha tenido un impacto positivo en todos los aspectos de nuestras vidas, pero tambi¨¦n ha dado lugar a nuevas formas de acoso y violencia. Tanto es as¨ª que hay un fen¨®meno que est¨¢ in crescendo en la actualidad y preocupa en demas¨ªa a las autoridades: el aumento del ciberacoso provocado por la creaci¨®n y difusi¨®n de im¨¢genes falsas e impulsado por el mal uso de la Inteligencia Artificial (IA) y las redes sociales.

En concreto, los casos de ciberacoso en Espa?a han pasado de un 10% en 2022 a un 16% en 2023. Esta es una de las principales conclusiones del IV estudio sobre la percepci¨®n del bullying en la sociedad espa?ola, elaborado por Totto y Educar Es Todo y que cuenta con la opini¨®n de 1.708 menores, padres y profesores.

Sobre todo ello -y mucho m¨¢s- ha hablado con el Diario AS el presidente de la Asociaci¨®n para la protecci¨®n de menores en Internet y director de Responsables y Digitales, Carlos Represa, el cual ha hecho hincapi¨¦ no en el impacto de la IA, sino m¨¢s bien en la incidencia que tendr¨¢ en el futuro.

- PREGUNTA: ?Cu¨¢l es la diferencia existente entre el acoso escolar en el aula y el que se produce en Internet?

Respuesta: Primero me gustar¨ªa contextualizar. No es lo mismo el acoso escolar en el aula y el ciberacoso de hace 15 a?os que el de ahora. Estamos en una generaci¨®n en la que todos los investigadores perciben que tienen un desarrollo del cerebro distinto, una percepci¨®n digital propia y unas emociones que se viven de manera diferente. Y ese es el motivo por el que tenemos unos ¨ªndices alt¨ªsimos de determinado tipo de patolog¨ªas relacionadas con el uso de Internet y de adicciones.

Fundamentalmente, la diferencia entre el acoso escolar y el que se produce en Internet -como el ciberacoso- viene marcado por esta diferencia emocional en la percepci¨®n de los da?os que los menores reciben de su entorno digital. Yo siempre hago referencia a la pir¨¢mide de Maslow para entenderlo mejor: los menores, nuestros hijos e hijas, nacen, crecen y viven en la red, buscando satisfacer sus necesidades incluso de supervivencia, reproducci¨®n y sexualizaci¨®n.

Y tienen bulimia y anorexia en Internet. Para ellos, es un mundo real. Entonces, ya no vale esa diferencia de que el acoso escolar es en el mundo real y el otro es en el virtual. No, para ellos hay una confusi¨®n total. No saben distinguir los planos en los que se producen esa serie de emociones, esa serie de da?os, esa serie de tristezas. T¨² puedes decir que el acoso escolar es m¨¢s f¨ªsico o violento, pero el da?o que se percibe en muchas ocasiones por el ciberacoso es mayor.

Es un da?o intenso, profundo, que los acompa?a siempre y en todo lugar y que los genera consecuencias f¨ªsicas y psicol¨®gicas para las cuales no tienen mecanismos de superaci¨®n porque no les hemos dotado de las herramientas necesarias para ello.

- P: Una vez se produce el acoso, ?qu¨¦ medidas deben tomarse con los acosadores? ?Y con las v¨ªctimas?

R: Partiendo de la reflexi¨®n anterior, habr¨¢ que entender que las medidas concretas ser¨¢n diferentes seg¨²n estemos hablando de acoso f¨ªsico y verbal o acoso digital.

Desde el punto de vista de la v¨ªctima, en primer lugar, hay que entender que ¨¦l est¨¢ percibiendo un da?o real y que toda nuestra motivaci¨®n debe ir enfocada a proteger a esa persona del da?o. Nunca tenemos que pensar que un menor, objeto de bullying, est¨¢ siendo objeto de bromas quitando importancia a lo que le sucede o pensando que este tipo de actos le servir¨¢ para endurecerse.

Tenemos que escuchar muy atentamente, ponernos en lugar de ese ni?o y entender lo que realmente le est¨¢ pasando. A partir de ah¨ª, no juzgar, es un consejo fundamental. R¨¢pidamente, debemos poner medidas de todo tipo: preventivas, educativas, de entorno¡­

Con respecto a los acosadores, normalmente todas estas actitudes traslucen alg¨²n tipo de problem¨¢tica que tambi¨¦n merece toda la atenci¨®n del mundo. Y las familias deben entender que estos actos, con independencia de que tenga consecuencias disciplinarias, en muchas ocasiones acarrean consecuencias legales, tal y como hemos visto ahora con el ¡®Caso Almendralejo¡¯.

Existen hoy en d¨ªa multitud de medidas socioeducativas, psicol¨®gicas y emocionales que su entorno debe conocer y comprender focalizando en qu¨¦ necesitan ayuda. Tambi¨¦n hay que prestar especial atenci¨®n a la percepci¨®n de los padres de los ni?os acosadores, ya que su primer pensamiento ser¨¢ no creer que su hijo hace eso. Ni que decir tiene la importancia del papel que desempe?an ahora mismo los centros educativos en ese necesario entendimiento por parte de las familias de acosados y acosadores, de que somos seres humanos y que ninguna persona merece ser objeto de ning¨²n tipo de agresi¨®n.

- P: Precisamente, ?qu¨¦ papel tienen los profesores y centros en la lucha contra el acoso escolar y ciberbullying?

R: Los colegios, en estos momentos, son el centro de la digitalizaci¨®n de la sociedad, de los valores de la democracia digital y de la percepci¨®n digital de los menores y, por tanto, el papel que desempe?an es fundamental.

Todav¨ªa queda much¨ªsimo camino por recorrer donde esperamos que adquiera relevancia y protagonismo la figura del Coordinador de Bienestar y Protecci¨®n de Menores, instaurada con la Ley Integral de Protecci¨®n a la Infancia y la Adolescencia. Ahora mismo, carece de suficiente contenido, por lo que los centros educativos son un poco esc¨¦pticos todav¨ªa y est¨¢n adoptando medidas muy tenues que esperamos se desarrollen en un futuro cercano.

- P: ?Se aprovecha el anonimato que permiten esos entornos digitales para ejercer ciberbullying?

R: S¨ª, rotundo. Se aprovecha el anonimato, pero tambi¨¦n los adultos nos aprovechamos de la ignorancia digital de los menores, ya que es una generaci¨®n que piensa que sabe m¨¢s que nosotros, cuando en realidad muchas veces decimos que m¨¢s que nativos digitales son ignorantes digitales.

Con esto quiero decir que en muchas ocasiones nos encontramos con un ¡®falso anonimato¡¯ que nos permite detectar casos en los entornos escolares y saber pronto qui¨¦n ha sido el autor. Hay mucho rastro digital, mucha huella digital que permite averiguar la identidad de las personas que realizan este tipo de acciones en entornos escolares.

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- P: ?Qu¨¦ impacto ha tenido la IA en este entorno digital?

R: ?Qu¨¦ impacto ha tenido la Inteligencia Artificial? M¨¢s bien, ?qu¨¦ impacto va a tener la Inteligencia Artificial en el futuro?

Los retos que va a plantear este anonimato son, entre otras cosas, la creaci¨®n de perfiles falsos o la utilizaci¨®n de aplicaciones que van a permitir realizar deepfake -que ya estamos viendo y que aparecen constantemente en los medios de comunicaci¨®n-.

Pero estos retos tambi¨¦n van de la mano de oportunidades que se nos van a presentar, como los sistemas de an¨¢lisis predictivo basados en grandes cantidades de datos, que nos van a permitir adelantarnos a los casos de acoso y tener sistemas de respuestas inmediatas. Por otro lado, tambi¨¦n nos va a ense?ar a prevenir los sistemas predictivos de algoritmos que califiquen en perjuicio del alumnado.

Por todo ello, el impacto que va a tener la Inteligencia Artificial en este entorno va a ser tremendo. Tenemos que ponernos manos a la obra, como ya lo est¨¢ haciendo la Organizaci¨®n de las Naciones Unidas para la Educaci¨®n, la Cultura y la Ciencia (UNESCO), para entender que el marco de transformaci¨®n digital con Inteligencia Artificial tiene que llegar tambi¨¦n a los modelos de convivencia de los centros educativos.

- P: ?Qu¨¦ consejos le dar¨ªa a una familia para prevenir situaciones de ciberbullying?

R: Nosotros estamos desarrollando un programa ambicioso de trabajo con las familias, ya que ellas en muchas ocasiones no perciben el riesgo en aplicaciones sencillas como puede ser TikTok o Instagram. Y es que detr¨¢s de los enlaces de esta red social o los usuarios puede haber hiperv¨ªnculos que llevan, a trav¨¦s de servidores anonimizados, a entornos de pederastas.

Estamos ante una nueva era: la era de la violencia digital. Para los padres es un reto que deben asumir en el mismo sentido que la paternidad o la maternidad. Con esa misma curiosidad, con esa preocupaci¨®n, con esa inquietud y con esa pasi¨®n. Adem¨¢s, deben abordar el mundo de la tecnolog¨ªa desde el punto de vista de las oportunidades, pero tambi¨¦n de los riesgos. Y, de este modo, aprender a escuchar en ese entorno de colaboraci¨®n y de compartir conocimiento con los hijos.

Si aprenden a escuchar y tienen curiosidad por aprender, tendr¨¢n una gran batalla ganada para hacer entender a sus hijos c¨®mo dar respuesta a las situaciones de ciberbullying a trav¨¦s de un aprendizaje significativo y profundo.