Colapso inform¨¢tico mundial por una ca¨ªda de Microsoft

Microsoft ha actualizado esta madrugada su programa de ciberseguridad, dise?ado por la firma estadounidense CrowdStrike, pero una incompatibilidad entre ambas empresas ha provocado un fallo inform¨¢tico mundial que afecta a aeropuertos, bancos y compa?¨ªas. En Espa?a, los aeropuertos se han visto obligados a facturar a los pasajeros de forma manual y se han producido numerosos retrasos. Microsoft ya ha dado por resuelto el problema, pero ha indicado que ¡°el impacto residual sigue afectando a algunas aplicaciones y servicios¡±.

El fallo inform¨¢tico ha afectado a medios de comunicaci¨®n, al sector financiero, a los sistemas de transporte y a otras industrias. Todo esto, a nivel mundial. Vueling, BBVA, Unicaja, Correos, Movistar, Amazon o Google han reportado problemas. Microsoft Azure, la plataforma de la firma estadounidense que administra las aplicaciones y servicios, ha confirmado la incidencia en sus redes sociales. De momento, se descarta la hip¨®tesis del ciberataque.

Ha habido incidencias en la Bolsa de Valores de Londres y en la cadena de televisi¨®n Sky News. El tr¨¢fico a¨¦reo se ha visto afectado en Australia, Polonia, India, Alemania y Reino Unido. Las aerol¨ªneas Vueling, Ryanair, Delta, American Airlines y Delta han registrado retrasos y han pedido a sus pasajeros que lleguen con m¨¢s antelaci¨®n de lo normal a los aeropuertos. Compa?¨ªas ferroviarias de Reino Unido, medios de comunicaci¨®n franceses, y australianos y servicios nacionales de sanidad tambi¨¦n han salido perjudicados. Los aeropuertos est¨¢n entregando las tarjetas de embarque de forma manual, escritas a mano.

El divulgador tecnol¨®gico Marc Vidal explica en sus redes las posibles soluciones. La f¨¢cil es ¡°reiniciar recuperando el estado anterior del sistema¡±, pero esto necesita a los t¨¦cnicos, que ahora ¡°est¨¢n colapsados¡±. La soluci¨®n ¡°final¡± es que ¡°CrowdStrike reescriba el software actualizado y reinstalar el update¡±, pero esto ¡°requiere semanas¡±.

Seg¨²n Reuters, el problema est¨¢ en la ¨²ltima actualizaci¨®n del programa Falcon, de CrowdStrike. Cuando este se actualiza, hace que el sistema operativo (Windows) ¡°se atasque en un estado de reinicio¡±. Es entonces cuando aparece la famosa ¡®pantalla azul de la muerte¡¯ de Windows, que informa de problemas t¨¦cnicos. ¡°Calculamos que el impacto comenz¨® alrededor de las 19.00 UTC del 18 de julio (21.00 horas peninsulares). Recomendamos a los clientes que puedan hacerlo que restauren desde una copia de seguridad anterior a esta hora¡±, han explicado a ese medio fuentes de Microsoft Azure.

No se trata de un ciberataque

El director ejecutivo de CrowdStrike, George Kurtz, ha explicado en un comunicado que el suceso no es un ciberataque y que la empresa est¨¢ trabajando para solucionar el incidente.

¡°El problema ha sido identificado, aislado y se ha implementado una soluci¨®n [...] Nuestro equipo est¨¢ completamente movilizado para garantizar la seguridad y estabilidad de los clientes de CrowdStrike¡±, ha indicado.

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