Advertencia de CaixaBank: nuevas medidas para evitar el robo de tu dinero
Ante el aumento de fraudes en nuestras cuentas bancarias, el banco espa?ol ha implementado una serie de medidas para respaldar a estos ante posibles robos.
Vivimos en una era moderna en la que el efectivo ha sido sustituido casi por completo por el uso de tarjetas de cr¨¦dito. Pagamos todo con nuestras tarjetas de cr¨¦dito, y es que se han llegado a convertir en un indispensable en nuestro d¨ªa a d¨ªa.
No obstante, est¨¦ m¨¦todo de pago no es cien por cien seguro ya que cada vez son m¨¢s frecuentes los fraudes y operaciones no reconocidas. Es por eso que CaixaBank, en su lucha por evitar este tipo de enga?os, han lanzado un importante aviso para todos sus clientes con el objetivo de garantizar la seguridad de sus cuentas y transacciones.
Medidas de protecci¨®n
Para asegurar el respaldo de sus clientes, el banco espa?ol ha implementado una serie de medidas como la posibilidad de solicitar la devoluci¨®n de compras y operaciones no reconocidas durante los 13 meses posteriores a la fecha de transacci¨®n, lo que permite presentar su caso para que sea estudiado y, de ser necesario, proceder a la devoluci¨®n del importe.
Adem¨¢s de esto, CaixaBank pone a disposici¨®n de sus clientes un tel¨¦fono exclusivo, el 938872525 o el 900404090, a trav¨¦s del cual pueden recibir ayuda para resolver cualquier tipo de duda que tengan. Sin duda, un servicio muy ¨²til para quienes sospechen haber sido v¨ªctimas de un fraude. Tambi¨¦n, a trav¨¦s de estos n¨²meros, los clientes pueden recibir consejos sobre como evitar los fraudes m¨¢s frecuentes, siempre y cuando su direcci¨®n de correo electr¨®nico est¨¦ actualizada en los registros del banco.
Control y seguridad
CaixaBank tambi¨¦n permite a sus clientes activar o desactivar temporalmente ciertas operaciones de sus tarjetas, una funci¨®n especialmente ¨²til para quienes desean controlar m¨¢s de cerca el uso de sus tarjetas en diferentes situaciones y contextos.
En caso de robo o p¨¦rdida de tu tarjeta, la entidad ofrece la opci¨®n de bloquearla, tanto temporal como permanentemente. Y otro de los servicios destacados que facilita el banco espa?ol es CaixaBankProtect, el cual env¨ªa alertas sobre las operaciones realizadas con tarjeta. Se pueden recibir mediante SMS o a trav¨¦s de la app de CaixaBankNow.
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