Renfe hace un cambio en los trenes gratis ante la picaresca de los usuarios

Desde que entraron en vigor los abonos gratuitos para los trenes regionales, la Media Distancia, se puede hacer reserva de plaza sin que haya ning¨²n tipo de sanci¨®n sino se utiliza el viaje.

Se han llegado a detectar trenes vac¨ªos, decenas de asientos sin estar ocupados, pese a estar reservados desde hac¨ªa d¨ªas, con el consiguiente perjuicio para otros viajeros y la propia compa?¨ªa. Por eso se ha establecido un cambio.

C¨®mo acabar con las ¡®reservas fantasma¡¯

Para evitar que los trenes vayan vac¨ªos, que los usuarios reservan decenas de viajes y s¨®lo utilicen el que m¨¢s les convenga en perjuicio de otros pasajeros, la compa?¨ªa ha decidido que si reservas ida y vuelta, a no ser que utilices la ida, no se podr¨¢ usar la vuelta.

Los trayectos m¨¢s afectados han sido los de Castilla-La Mancha y Galicia, donde m¨¢s quejas de otros usuarios ha habido y donde esta pr¨¢ctica parec¨ªa haberse vuelto una norma.

As¨ª que Renfe ha decidido implantar dos restricciones desde el pasado d¨ªa 16 de septiembre. La primera, limitar la reserva de plazas a un m¨¢ximo de cuatro diarias, dos de ida y dos de vuelta, para no perjudicar a aquellos usuarios que van a comer a sus domicilios o tienen jornada partida.

La segunda medida, impedir que el viajero reserve el billete de vuelta hasta que no se haya producido el viaje de ida, aunque los usuarios tendr¨¢n un margen de tiempo razonable para ejecutar esta reserva.

Antes si no se utilizaba un viaje cogido con abono, se perd¨ªa el importe del billete. Ahora no hay perjuicio econ¨®mico. Los abonos gratuitos para Media Distancia est¨¢n supeditados al pago de una fianza de 20 euros que se devuelven al finalizar la promoci¨®n a partir del 31 de diciembre, siempre que el usuario demuestre que ha realizado al menos 16 viajes durante el periodo de vigencia de la medida.