Qui¨¦n es Eva Serrano: de trabajar en Zara a triunfar en Calvin Klein

Para la gran mayor¨ªa resultar¨¢ desconocida, pero Eva Serrano (malague?a) se ha convertido en una de las piezas clave en la estructura de marketing y producci¨®n de Zara. La tienda del grupo Inditex, propiedad del magnate espa?ol Amancio Ortega, fue el lugar donde Serrano despunt¨® sobremanera, adquiriendo, con el paso del tiempo, cada vez m¨¢s galones en la empresa hasta convertirse en la cabeza visible de la marca en Asia.

La andaluza, a d¨ªa de hoy se embarca en otro proyecto no menos ambicioso y es que ser¨¢ la l¨ªder de Calvin Klein en Am¨¦rica, en sustituci¨®n de Trish Donelly, quien ostentaba ese cargo hasta hace pocas semanas. Su papel al frente de Inditex le ha servido de aval para afrontar el nuevo reto con las mayores garant¨ªas por parte de su superior, Stefan Larsson, consejero delegado del grupo PVH, quien engloba Calvin Klein y Tommy Hilfiger, entre otras.

Trayectoria profesional

Eva Serrano complet¨® el grado de Turismo en la Universidad de M¨¢laga, complementando esa formaci¨®n con m¨¢steres y estudios de posgrado. La historia de Serrano puede definirse como una de esas ¡®de pel¨ªcula¡¯, y es que, su incorporaci¨®n a la marca, tuvo lugar cuando era muy joven y comenz¨® trabajando en la tienda de Zara de la ciudad donde resid¨ªa, en Fuengirola, provincia de M¨¢laga.

Al poco tiempo comenz¨® a despuntar, consiguiendo que la empresa de Amancio Ortega la desplazara a Alemania y comenzando a escalar dentro de la empresa, hilando varios cargos directivos hasta formar parte del equipo comercial internacional de Inditex en Europa. Este ser¨ªa el paso previo antes de dar el salto al continente asi¨¢tico, donde destac¨® como la piedra angular en el objetivo de expansi¨®n del grupo en la regi¨®n Asia Pac¨ªfico.

Adem¨¢s se trataba de una de las personas de mayor confianza de Pablo Isla (presidente ejecutivo de Inditex), hasta ser nombrada como presidente de la marca en China y responsable de la cadena de valor de la marca (marketing, producto, experiencia del cliente...)

Val¨ªa y nuevo cargo

Dentro de las muchas complicaciones que su cargo implica, quiz¨¢ el de mayor importancia y dificultad, haya sido el de hacer frente, en China, a las consecuencias y duros varapalos por parte de las autoridades a ra¨ªz de la pandemia de Covid-19. Entre otras muchas funciones, se implic¨® de lleno en ayudar y a los m¨¢s necesitados.

De esta forma, y con todos los m¨¦ritos conseguidos a lo largo de los a?os, con una contrastada y satisfactoria experiencia, Eva Serrano tomar¨¢ el cargo de manera oficial a partir de marzo, donde se har¨¢ responsable del ¨¢rea de todo el grupo en Am¨¦rica. Seg¨²n ha declarado, la directiva se define como ¡°apasionada por la industria de la moda¡±, adem¨¢s de asegurar ¡°estar cumpliendo un sue?o al liderar una ic¨®nica marca como Calvin Klein¡±.

Finalmente, su nuevo jefe, el sueco Stefan Larsson, se ha deshecho en elogios ante su nuevo fichaje: ¡°sabe como dirigir el crecimiento de una marca en mercados globales, conectar con el cliente. Su experiencia va ser clave para desbloquear el potencial global de Calvin Klein¡±, ha concluido un Larsson encantado con la nueva incorporaci¨®n.