Qu¨¦ es el ¡®timo de la llamada doble¡¯ y c¨®mo saber si me lo est¨¢n haciendo

Las estafas est¨¢n a la orden del d¨ªa, y m¨¢s si cabe con las nuevas tecnolog¨ªas. Los estafadores buscan nuevas alternativas con las que timar a sus v¨ªctimas, haci¨¦ndose pasar por supuestas compa?¨ªas de diversos sectores, desde bancos hasta suministradores de luz o agua. La Organizaci¨®n de Consumidores y Usuarios (OCU) advierte del conocido como timo de la doble llamada.

El timo consiste en recibir una primera llamada de alguien que se hace pasar por nuestra compa?¨ªa (ya sea de tel¨¦fono, luz, internet, etc.), y en la que nos indican que se nos har¨¢ una subida de forma repentina en nuestro contrato. Un incremento falso, pero con el que intentan asustar al cliente con una elevada cifra. Algo que, como recuerda la OCU, no es lo habitual, pues las subidas de las compa?¨ªas ni son inminentes ni suelen darse con cifras grandes.

¡°Los incrementos suelen ser menos significativos, de entre 1 y 5 euros. Te deben avisar de incremento en tu tarifa con al menos 30 d¨ªas de antelaci¨®n¡±. Adem¨¢s, recuerdan que estas subidas se anuncian de forma escrita, junto con la correspondiente factura mensual, y no de forma telef¨®nica. Se trata de una estafa de vishing (estafas de falsas llamadas haci¨¦ndose pasar por una compa?¨ªa).

Segunda llamada

Tras finalizar la conversaci¨®n en la primera llamada, al poco tiempo, llega una segunda en la que tratar¨¢n de convencernos para cambiar de compa?¨ªa. Para ello, los delincuentes se hacen pasar por otra supuesta compa?¨ªa, que nos ofrece una alternativa econ¨®micamente atractiva. Pero en ning¨²n caso se identifican, sino que aseguran estar avalados por la OCU.

¡°Desconf¨ªa si la compa?¨ªa que te hace la nueva oferta no se identifica, o solo dice que la tarifa de la compa?¨ªa ofrecida est¨¢ avalada por OCU, lo cual es rotundamente falso¡±, explica la organizaci¨®n. Para evitar caer en el timo, la OCU aconseja que verifiquemos estas te¨®ricas subidas con nuestra compa?¨ªa, solicitar que nos env¨ªen por escrito lo que nos ofrecen por tel¨¦fono y desconfiar de quien no se identifique.