Manuel Zabala: ¡°La IA, a d¨ªa de hoy, es un problema para luchar contra las estafas por Internet¡±

Cada 17 de mayo se celebra en Espa?a y en algunos pa¨ªses de Latinoam¨¦rica el D¨ªa Mundial de Internet. Se conmemora para dar a conocer las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnolog¨ªas y promover su accesibilidad a la red. Sin embargo, el mundo online tambi¨¦n tiene su lado negativo: la cantidad de estafas y fraude que se sucede a trav¨¦s de la red.

Por eso, este 17 de mayo, Manuel Zabala, cofundador de Chollometro, uno de los portales de compra online m¨¢s importantes de Espa?a, atiende a AS para dar algunos consejos de c¨®mo evitar caer en las estafas por Internet, cu¨¢les son las que m¨¢s utilizan y qu¨¦ ha supuesto para este sector la llegada de la Inteligencia Artificial.

-?Cu¨¢nto han aumentado las estafas por Internet?

-El aumento de las estafas por Internet, en los ¨²ltimos a?os, es proporcional al aumento de la compra online. Cu¨¢nto m¨¢s compra online hay, m¨¢s fraude tambi¨¦n. Nosotros tenemos el dato de que, m¨¢s o menos, un 50% de los espa?oles ha sido v¨ªctima de una estafa o intento a trav¨¦s de ordenadores, m¨®viles... Ya no solo es que te ocurra, sino la llegada de alg¨²n correo phishing, un sms phishing... casi nadie est¨¢ exento.

-?Qu¨¦ caracter¨ªsticas suelen tener esos enlaces y correos sospechosos?

-Suelen ser enlaces acortados para que no se vea el dominio original, que suele ser falso. Lo primero que hay que hacer es mirar el dominio y confirmar que sea de una fuente oficial y no un subdominio con alguna palabra que incite a la equivocaci¨®n. Sobre todo, cuando te piden datos o descargas, hay que ir a la fuente oficial si tenemos dudas. Por ejemplo, si hablamos de un env¨ªo de Correos, mirar que el mensaje no sea de correos.pepito.otracosa.com...

-?Cu¨¢les son los pasos para evitar caer en la estafa, como por ejemplo con el caso de las redes wifi p¨²blicas?

-Las redes wifi p¨²blicas son muy peligrosas porque, ya no es que t¨² est¨¢s en una red wifi donde mucha m¨¢s gente se conecta, sino porque a veces hay redes que parecen p¨²blicas pero no lo son. La gente que quiere estafar, crea un punto wifi abierto en, por ejemplo, un centro comercial o un aeropuerto y todo el tr¨¢fico de la gente que se conecta a esa red est¨¢ pasando por los estafadores. Otro tema para tener muy en cuenta son las redes sociales por la introducci¨®n de p¨¢ginas webs flash que se crean en nada y son tiendas online fraudulentas con precios muy bajos. Al verlo en la red social, mucha gente se lo cree y hay que tener mucho cuidado.

Adem¨¢s, hay que revisar que las p¨¢ginas webs no tengan faltas de ortograf¨ªa muy claras, que el dise?o no parezca r¨¢pido y cutre, hay que revisar la denominaci¨®n social en el apartado ¡®T¨¦rminos y Condiciones¡¯ o en el ¡®Aviso Legal¡¯ para saber qui¨¦n est¨¢ detr¨¢s de esa p¨¢gina y que haya una direcci¨®n o una persona, los m¨¦todos de pago tambi¨¦n hay que tenerlo en cuenta y utilizar PayPal siempre que se pueda.

-?Y una vez que se cae en la estafa?

-Si has pagado con tarjeta, bloquearla, denunciar y reclamar a nuestro banco. La otra opci¨®n podr¨ªa ser phishing, es decir, introducir contrase?as o datos en alg¨²n sitio extra?o. Para eso, hay que cambiarlas y evitar tener la misma en muchos sitios y asegurar la cuenta cambiando el email o reseteando.

-?Qu¨¦ colectivo es m¨¢s vulnerable a caer en estas estafas?

-Tanto los j¨®venes como los m¨¢s mayores est¨¢n muy expuestos. Los mayores son m¨¢s reacios a introducir sus datos y a la compra online, pero tienen menos conocimientos por lo general. Por su parte, los j¨®venes pasan mucho m¨¢s tiempo en Internet y realizan m¨¢s operaciones, pero tienen un conocimiento inform¨¢tico m¨¢s avanzado.

-?La Inteligencia Artificial se convierte en una ventaja o un problema para evitar estafas en la compra online?

-Al final tienes un poco de los dos, aunque yo no veo, por ahora, la ventaja. Supongo que en un futuro saldr¨¢n herramientas que te digan, mediante IA, cuando es una estafa. Lo que s¨ª que he visto es la utilizaci¨®n de caras de famosos para anunciar tiendas online fraudulentas y as¨ª ganar en credibilidad y fiabilidad. Al final, llegar¨¢n aspectos positivos pero lo cierto es que la tecnolog¨ªa avanza m¨¢s r¨¢pida en lo fraudulento, por lo que, ahora mismo, la IA es un problema. Eso s¨ª, hay avances para ayudar a los mayores, por ejemplo, a utilizar los m¨®viles y dem¨¢s, pero no veo que la IA haya avanzado tanto para evitar fraudes.

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