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?Es legal cobrar una comisi車n por pagar con tarjeta y qu谷 dice la ley?
El Real Decreto Ley 8/2014 recoge la prohibici車n del cobro adicional por realizar pagos con tarjeta de cr谷dito y/o d谷bito, y declar車 ※il赤citas§ las comisiones.
Cobrar de m芍s por pagar con tarjeta es una pr芍ctica que a迆n suele producirse en determinadas tiendas o establecimientos, adem芍s del comercio electr車nico, donde el pago con tarjeta de cr谷dito y/o d谷bito es m芍s recurrente. Pese a ello, es un hecho que se da con menos frecuencia que en a?os anteriores.
La reducci車n de esta actividad por parte de los negocios y tiendas se debe al Real Decreto Ley 8/2014, de 4 de julio, de aprobaci車n de medidas urgentes para el crecimiento, la competitividad y la eficiencia. Mediante esta ley aprobada por el Gobierno de Espa?a en 2014 y publicada en el BOE, queda recogida la prohibici車n de establecer cualquier tipo de recargo por pagar con tarjeta, ya sea de d谷bito o de cr谷dito.
※El correcto funcionamiento de este mercado de pagos no solo ha de resultar claramente beneficioso para minoristas y consumidores, sino que siempre que el uso de los sistemas de pago se sit迆e en un nivel econ車micamente eficiente, se fomentar芍 la innovaci車n en el sector y las mejores condiciones para la formaci車n y transparencia de precios§, defiende el Real Decreto.
La ley fija la comisi車n m芍xima en un 0,2% del importe de la compra, sin poder superar los 7 c谷ntimos de comisi車n, en caso de que la compra se realice con tarjeta de d谷bito. Si la compra es inferior a 20 euros, el tope se reduce al 0,1%. Por su parte, en el caso de las tarjetas de cr谷dito, la comisi車n m芍xima del 0,3% aunque desciende hasta el 0,2% si la compra es inferior a 20 euros.
Desde la Organizaci車n de Consumidores y Usuarios (OCU) han hecho hincapi谷 en que el cobro adicional por pagar con tarjetas de cr谷dito o d谷bito es ※ilegal§ y han hecho un llamamiento a los consumidores que puedan verse afectados por esta pr芍ctica. ※El usuario est芍 en su derecho de poner una reclamaci車n§, explica la organizaci車n en su p芍gina web.
Las compa?赤as a谷reas, entre las empresas que cobran comisiones
Por otro lado, la OCU ha se?alado a algunas compa?赤as a谷reas que cobraron comisiones por cobrar a los consumidores un recargo al realizar compras con tarjeta. En concreto, denunci車 a empresas como Iberia, Ryanair o Vueling. ※Iberia y Vueling rectificaron y cesaron dicha pr芍ctica, pero Ryanair sigue cobrando un 2% si se utilizar una tarjeta de cr谷dito§, se?al車 la organizaci車n.
En caso de que se cobre de m芍s por realizar pagos con tarjeta, la OCU recomienda presentar una reclamaci車n ante la Oficina Municipal de Informaci車n al Consumidor (OMIC) de la localidad. Aunque tambi谷n se puede presentar a la empresa en cuesti車n o a trav谷s de la propia organizaci車n, en su plataforma Reclamar.