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?Es legal cobrar una comisi¨®n por pagar con tarjeta y qu¨¦ dice la ley?
El Real Decreto Ley 8/2014 recoge la prohibici¨®n del cobro adicional por realizar pagos con tarjeta de cr¨¦dito y/o d¨¦bito, y declar¨® ¡°il¨ªcitas¡± las comisiones.
Cobrar de m¨¢s por pagar con tarjeta es una pr¨¢ctica que a¨²n suele producirse en determinadas tiendas o establecimientos, adem¨¢s del comercio electr¨®nico, donde el pago con tarjeta de cr¨¦dito y/o d¨¦bito es m¨¢s recurrente. Pese a ello, es un hecho que se da con menos frecuencia que en a?os anteriores.
La reducci¨®n de esta actividad por parte de los negocios y tiendas se debe al Real Decreto Ley 8/2014, de 4 de julio, de aprobaci¨®n de medidas urgentes para el crecimiento, la competitividad y la eficiencia. Mediante esta ley aprobada por el Gobierno de Espa?a en 2014 y publicada en el BOE, queda recogida la prohibici¨®n de establecer cualquier tipo de recargo por pagar con tarjeta, ya sea de d¨¦bito o de cr¨¦dito.
¡°El correcto funcionamiento de este mercado de pagos no solo ha de resultar claramente beneficioso para minoristas y consumidores, sino que siempre que el uso de los sistemas de pago se sit¨²e en un nivel econ¨®micamente eficiente, se fomentar¨¢ la innovaci¨®n en el sector y las mejores condiciones para la formaci¨®n y transparencia de precios¡±, defiende el Real Decreto.
La ley fija la comisi¨®n m¨¢xima en un 0,2% del importe de la compra, sin poder superar los 7 c¨¦ntimos de comisi¨®n, en caso de que la compra se realice con tarjeta de d¨¦bito. Si la compra es inferior a 20 euros, el tope se reduce al 0,1%. Por su parte, en el caso de las tarjetas de cr¨¦dito, la comisi¨®n m¨¢xima del 0,3% aunque desciende hasta el 0,2% si la compra es inferior a 20 euros.
Desde la Organizaci¨®n de Consumidores y Usuarios (OCU) han hecho hincapi¨¦ en que el cobro adicional por pagar con tarjetas de cr¨¦dito o d¨¦bito es ¡°ilegal¡± y han hecho un llamamiento a los consumidores que puedan verse afectados por esta pr¨¢ctica. ¡°El usuario est¨¢ en su derecho de poner una reclamaci¨®n¡±, explica la organizaci¨®n en su p¨¢gina web.
Las compa?¨ªas a¨¦reas, entre las empresas que cobran comisiones
Por otro lado, la OCU ha se?alado a algunas compa?¨ªas a¨¦reas que cobraron comisiones por cobrar a los consumidores un recargo al realizar compras con tarjeta. En concreto, denunci¨® a empresas como Iberia, Ryanair o Vueling. ¡°Iberia y Vueling rectificaron y cesaron dicha pr¨¢ctica, pero Ryanair sigue cobrando un 2% si se utilizar una tarjeta de cr¨¦dito¡±, se?al¨® la organizaci¨®n.
En caso de que se cobre de m¨¢s por realizar pagos con tarjeta, la OCU recomienda presentar una reclamaci¨®n ante la Oficina Municipal de Informaci¨®n al Consumidor (OMIC) de la localidad. Aunque tambi¨¦n se puede presentar a la empresa en cuesti¨®n o a trav¨¦s de la propia organizaci¨®n, en su plataforma Reclamar.