Problemas en Bizum y pagos con tarjeta en Espa?a: se cay車 la plataforma Redsys
Los hechos han tenido lugar sobre las 13:00 horas, cuando la web DownDetector detect車 fallos en aplicaciones de entidades bancarias.
La ca赤da generalizada en el sistema de interconexi車n bancaria Redsys, y que hace operar Bizum, pagos con tarjeta y cajeros, ha provocado que los medios de pago digital dejaran de funcionar en Espa?a. Los hechos han tenido lugar sobre las 13:00 horas.
Ha sido DownDetector, especializada en registrar en tiempo real percances en servicios online, la plataforma que detect車 fallos en las aplicaciones de diferentes entidades bancarias. ※Los informes de los usuarios indican problemas en Visa§, es el primer mensaje que aparece cuando cualquier usuario trata de acceder al portal. Fue sobre las 14:00 horas cuando la web report車 cerca de 700 incidencias.
Seg迆n esta web, el 86% de los problemas reportados son relacionados con pagos, mientras que el 14% restante son incidencias relacionadas con compras a trav谷s de Internet. A trav谷s de X, el perfil oficial de Bizum achac車 el problema con los pagos a una ※incidencia generalizada en el procesamiento de los pagos§. Entre todos los bancos, uno de los afectados ha sido el BBVA, que inform車 a sus clientes sobre los problemas de funcionamiento de sus sistemas de pago.
De hecho, Bizum inform車 sobre las 14:45 horas que ※todo el servicio se encuentra ya plenamente restablecido§. Redsys es la plataforma de pago virtual que admite pagos desde tarjetas de cr谷dito y d谷bito. Su responsabilidad es la de actuar de intermediario entre el comprador y el banco asociado al comercio donde el cliente realiza sus compras.
A pesar del mensaje de Bizum en redes sociales, algunos usuarios compartieron sus incidencias con el sistema. ※He realizado un bizum, me lo han quitado del banco, pero el destinatario no lo ha recibido§, asegur車 uno de ellos. ※Las operaciones afectadas se regularizar芍n de forma autom芍tica. Si pasadas 24 horas no ha sido as赤, por favor, contacta con tu banco para que os puedan ayudar§, fue la respuesta facilitada por la cuenta de X de Bizum.
Ocho entidades bancarias afectadas
BBVA no ha sido el 迆nico banco afectado. CaixaBank, Sabadell, Santander, Unicaja, Ibercaja, Kutxabank y Bankinter son otras de las entidades perjudicadas por este fallo del sistema, que ha provocado problemas en las operaciones de pago con tarjeta a trav谷s de los dat芍fonos, y en las transferencias a trav谷s de Bizum. Redsys confirm車 lo siguiente. ※Est芍n solventadas las degradaciones de servicio de pagos de la 迆ltima hora, exclusivamente vinculadas a las l赤neas de comunicaci車n interna§.