El Banco de Espa?a detalla qu¨¦ hacer si tienes un billete deteriorado
Esta entidad de derecho p¨²blico que desarrolla en Espa?a la funci¨®n de banco central nacional ha publicado una serie de pasos para guiar a los usuarios que quieran cambiar sus billetes estropeados.
En las ¨²ltimas semanas, varios medios de comunicaci¨®n han alertado sobre la p¨¦rdida de valor y retirada de algunos billetes. Indudablemente, esto ha activado todas las alarmas acerca de una posible desaparici¨®n del dinero en efectivo. Ahora bien, el Banco de Espa?a lo ha desmentido: los billetes deteriorados no pierden valor, se cambian por nuevos.
A trav¨¦s de su cuenta en ¡®X¡¯ (antes Twitter) ha difundido un v¨ªdeo en el que explica detalladamente c¨®mo es este proceso. ¡°Puedes seguir utilizando todos los billetes en euros con normalidad. El Banco de Espa?a no ha ordenado la retirada de ning¨²n billete en euros¡±, han matizado.
Procedimiento
Y no solo eso: han hecho hincapi¨¦ en que trabajan intensamente para que los billetes tengan la mejor calidad posible, siendo estos 100% de algod¨®n, a pesar de ello algunos se deterioran por su uso normal o por roturas. Con ello, han publicado un mensaje: ¡°Nosotros sustituiremos los billetes deteriorados cuando lleguen al Banco de Espa?a¡±.
Este canje se puede llevar a cabo en cualquiera de las sucursales del Banco de Espa?a o en su entidad de cr¨¦dito para su reconocimiento y posterior cambio. Para que se admita el canje de los billetes deteriorados o rotos debe cumplir con una serie de criterios.
A tener en cuenta
S¨ª, hablamos desde que se presente m¨¢s de la mitad de la superficie original o que se encuentren machados, sucios, con inscripciones o rotos. Con ello, se podr¨¢ realizar el cambio por un billete nuevo o abonarlo en la cuenta corriente de la entidad financiera.
Dentro de los posibles canjes tambi¨¦n se encuentran aquellos que se hayan visto manchados por tinta por la activaci¨®n de dispositivos antirrobo. Si recibes un billete con estas caracter¨ªsticas, debes hacer lo siguiente:
- No lo aceptes y pide otro.
- Rechaza billetes descoloridos, ya que podrían haber sido lavados para eliminar las manchas de tinta
- Entrega el billete manchado a tu banco o al Banco de España, informando sobre cómo lo recibiste.
- Cabe la posibilidad de que no tengas derecho a su reembolso. Los bancos centrales nacionales pueden canjear los billetes en euros manchados por estos dispositivos solo si lo solicita el propietario que haya sido víctima de la actividad ilícita causante de las manchas.
- Si la investigación demuestra que las manchas no proceden de un dispositivo antirrobo y son el resultado de un acto fortuito, se canjeará por un nuevo billete o se abonará su valor.
Por si fuera poco, aquellos que han salido defectuosos de fabricaci¨®n est¨¢n abiertos a canje una vez es presentado en el Banco de Espa?a o en su entidad de cr¨¦dito.
El peligro de las ¡°cuentas mula¡±
Cabe destacar que la actividad del Banco de Espa?a en redes sociales durante el verano ha sido muy alta. De hecho, ha emitido otro aviso importante a trav¨¦s de la red social X sobre el peligro creciente que representan las llamadas ¡°cuentas mula¡±. Y es que cada vez es m¨¢s frecuente que los delincuentes usen cuentas corrientes a nombres de terceros.
Este tipo de cuentas reciben este nombre porque transportan dinero de los delincuentes de un punto a otro, similar a las personas reclutadas en sus pa¨ªses de origen que transportan droga en equipajes, a veces, incluso, sin saberlo. De este modo, las cuentas act¨²an a modo de intermediario para recibir y transferir fondos de origen fraudulento.
?C¨®mo se reclutan las ¡®mulas¡¯ bancarias?
La entidad alerta que, en muchas ocasiones, los delincuentes abren estas cuentas utilizando datos robados a trav¨¦s de t¨¦cnicas como el phishing, el smishing y otras t¨¦cnicas de ingenier¨ªa social (falsos anuncios de empleo, de alquiler de viviendas, de vacaciones...), enga?ando a personas inocentes para que proporcionen su informaci¨®n personal. Adem¨¢s, los delincuentes contratan y operan con las cuentas sin que las personas aparezcan como titulares para que no sean conscientes ni del robo de sus datos ni de su apertura.
Sin embargo, el fen¨®meno est¨¢ evolucionando, y cada vez m¨¢s personas acceden voluntariamente a participar en estas actividades, ya sea proporcionando sus datos o abriendo cuentas a cambio de una compensaci¨®n econ¨®mica. El Banco de Espa?a se?ala que este ¡°pr¨¦stamo¡± de datos o cuentas, realizado principalmente por j¨®venes o personas con poca formaci¨®n, no es un acto inocuo. Quienes participan en estas actividades pueden ser considerados parte de la organizaci¨®n criminal y enfrentar graves consecuencias legales, incluyendo la responsabilidad penal y la obligaci¨®n de resarcir a las v¨ªctimas de los delitos cometidos con esas cuentas.
Consejos para prevenir estos delitos
En respuesta a esta alarmante tendencia, el Banco de Espa?a ha compartido una serie de recomendaciones para prevenir estos delitos:
- No ceder datos personales o bancarios, ni las claves para operar una cuenta abierta a tu nombre.
- No realizar operaciones en tus cuentas siguiendo instrucciones de desconocidos. Desconf¨ªa de los empleos en los que te exijan ser titular de una cuenta y ponerla a disposici¨®n de la empresa.
- No pinches en enlaces contenidos en el correo electr¨®nico, SMS o mensajer¨ªa que se hacen pasar por tu banco.
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