Aviso de CaixaBank a sus clientes por el riesgo de estafas en Bizum
La entidad bancaria ha reforzado el soporte en materia de seguridad con el objetivo de evitar estafas mediante el pago a trav¨¦s de Bizum.
Caixabank ha advertido a sus clientes sobre las nuevas estafas perpetradas por ciberdelincuentes mediante el uso de Bizum. A trav¨¦s de esta modalidad de transferencias de dinero, estos intentan aprovecharse de los clientes de la entidad bancaria al solicitar dinero por adelantado.
En este caso, se trata de un dinero que piden por anticipado y que corresponde al precio de un art¨ªculo disponible para su venta a trav¨¦s de Internet. La v¨ªctima abona una cantidad de dinero por adelantado y, despu¨¦s de hacerlo, no vuelve a saber nunca m¨¢s de la operaci¨®n, y tampoco recibe el producto. Sin embargo, no es la ¨²nica manera en la que los ciberdelincuentes intentan robar datos bancarios e incluso dinero de los ciudadanos.
Y es que la misma entidad bancaria ha avisado de la denominada t¨¦cnica del WhatsApp enga?oso, mediante la cual los ciberdelincuentes reclaman la devoluci¨®n de un Bizum que se ha efectuado por error. En cualquier caso, se trata de una estafa y de un movimiento que nunca se ha producido pero que, en caso de no comprobar la veracidad de la operaci¨®n, existe el riesgo de caer en la estafa.
De este modo, y ante cualquier estafa, Caixabank ha dejado claro a sus clientes que, en ning¨²n caso, se pedir¨¢ por SMS que se faciliten datos personales y/o econ¨®micos. ¡°Ni nosotros ni nadie que trabaje para nosotros, le pediremos nunca que nos facilite su contrase?a, OTPs u otros c¨®digos de seguridad. Si alguien lo hace, seguramente est¨¢ siendo v¨ªctima de un fraude¡±.
Para resolver dudas o para obtener ayuda sobre esta cuesti¨®n, Caixabank ha habilitado para sus clientes un buz¨®n de correo para la detecci¨®n temprana de ciberestafas. Un equipo de expertos se encargar¨¢ de verificar la autenticidad y la veracidad del mensaje para evitar cualquier intento de phishing u otro intento de estafa. Adem¨¢s, tambi¨¦n est¨¢ disponible la opci¨®n de activar las alertas de seguridad.
Varios avisos de intento de estafa en 2022
Sin embargo, no es la primera vez que Caixabank alerta a sus clientes sobre diferentes intentos de estafa. El ¨²ltimo tuvo lugar hace dos semanas, cuando avisaron sobre la suplantaci¨®n de identidad por parte de unos ciberdelincuentes para robar los datos bancarios de los usuarios. La estafa consist¨ªa en suplantar al banco y que el usuario firmara documentos o transacciones.
En marzo, por ejemplo, pidi¨® a los usuarios que si recib¨ªan un SMS con un enlace sospechoso y solicitando datos personales para activar tu cuenta, tarjeta o cualquier otro pretexto, no lo hiciesen. ¡°CaixaBank nunca te solicitar¨¢ las claves de acceso a CaixaBank Now, ni tampoco otros datos personales, como por ejemplo el tel¨¦fono m¨®vil¡±, avis¨® la entidad a principios de a?o.