Encuentra la gran trampa en Amazon y la explota sin miramientos para obtener componentes valorados en 1.000 euros

Que se extrav¨ªe un paquete de Amazon es algo relativamente com¨²n, y una verdadera faena para los compradores. Por suerte, la compa?¨ªa suele tener un servicio de atenci¨®n al cliente bastante solvente que permite o bien obtener un reembolso, o bien un nuevo env¨ªo de aquello que hemos pedido. No obstante, hay clientes muy pillos que explotan este sistema. En el caso que nos ocupa, un usuario de Reddit ha conseguido estafar unos 1.000 euros a Amazon aprovechando una brecha en el sistema de reembolso. Lo m¨¢s preocupante es que ni siquiera era su intenci¨®n; seg¨²n relata, todo fue de manera indirecta.

Se aprovecha del sistema de reembolso de Amazon para estafar 1.000 euros a la plataforma

A principios de junio de 2025, un usuario de Reddit llamado Practical_Net1265 revel¨® en el subreddit PC Master Race c¨®mo se aprovech¨® del sistema de reembolso y nuevos env¨ªos de Amazon para obtener, completamente gratis, dos procesadores Ryzen 7 7800X3D y dos discos duros SSD Samsung 990 EVO Plus de 2TB. Todo este hardware est¨¢ valorado en alrededor de 1.000€.

¡°Hace poco compr¨¦ un procesador Ryzen y un SSD Samsung en Amazon para mi nuevo PC. Amazon prometi¨® un env¨ªo al d¨ªa siguiente, pero tras cuatro d¨ªas de espera, el paquete no lleg¨®. Al contactar con el soporte al cliente, el bot automatizado envi¨® un reemplazo para ambos objetos. Al d¨ªa siguiente, el procesador y el SSD de reemplazo llegaron. Mientras tanto, el seguimiento del paquete original dec¨ªa que se hab¨ªa perdido, y me dieron la opci¨®n de solicitar un reembolso. Hice eso, y a las tres horas recuper¨¦ el dinero¡±, relata el usuario.

¡°A los dos d¨ªas, el paquete ¡®original¡¯ que supuestamente se perdi¨® lleg¨®. Ahora tengo dos procesadores y dos SSD por un precio de cero euros, completamente gratis. Creo que Amazon deber¨ªa desactivar la opci¨®n de devoluci¨®n una vez que entregan un reemplazo, porque se puede explotar. Ahora me pregunto si deber¨ªa retornar los objetos extra a Amazon, o simplemente venderlos. Es gracioso, porque puedo sacar tajada de este desastre¡±, sentenciaba.

Este caso da lugar a varias reflexiones. En primer lugar, el usuario en cuesti¨®n no intent¨® explotar el sistema de manera deliberada, sino que, por una serie de errores de Amazon, termin¨® en su poder con cuatro ¨ªtems valorados en mil euros. Por otra parte, y tal y como ¨¦l mismo se?ala, el sistema de reemplazos tiene puntos d¨¦biles que podr¨ªan ser explotados tanto por individuos con fines maliciosos o incluso por software automatizado para sacar beneficio indirecto a base de recibir objetos gratis en casa, que luego pueden ser puestos a la venta en otras plataformas.

Por supuesto, desde Meristation no podemos apoyar de ninguna manera estas pr¨¢cticas. Aunque habr¨¢ quien, desde una pretendida postura de ¡°luchador de la clase trabajadora¡± vea bien que una empresa tan grande sufra p¨¦rdidas, cabe recordar que muchos de los productos ofrecidos por Amazon no son de ellos mismos, sino de minoristas que hay por todo el pa¨ªs, con presupuestos m¨¢s ajustados, a los que estas estratagemas amorales s¨ª pueden afectarles severamente en la contabilidad del mes.

En definitiva: aunque el servicio de atenci¨®n al cliente de Amazon funciona de manera diligente, tanto v¨ªa bot automatizados como mediante agentes humanos, no es perfecto. Hay varias brechas de seguridad graves que permiten la obtenci¨®n de ¨ªtems completamente gratis, si bien es cierto que esto podr¨ªa ponernos en aprietos legales, ya que una explotaci¨®n deliberada del sistema puede considerarse un delito de estafa. Lo ideal, en todo caso, es comportarse con honestidad, y devolver los ¨ªtems que nos env¨ªan de m¨¢s por error. ?De verdad compensa enfrentarse a posibles problemas legales, o descuadrar las cuentas a una PYME espa?ola con tal de obtener hardware u otros productos gratis?