Le obligan a pagar 147 euros por el equipaje de mano, la usuaria denuncia y la Justicia obliga a Ryanair a devolver el recargo
La asociaci¨®n est¨¢ interponiendo denuncias a las compa?¨ªas de vuelos que se niegan a devolver los cargos extra injustificados.
El Juzgado de Primera Instancia e Instrucci¨®n n¨²mero 1 de Vitigudino, en Salamanca, ha condenado a Ryanair a reembolsar a una socia de FACUA los 147 euros que tuvo que pagar en total para poder viajar con el equipaje en cabina en cinco vuelos que tom¨® entre 2019 y 2024. Seg¨²n declara la jueza encargada del caso, Raquel Mart¨ªnez Marco estima que: ¡°El equipaje de mano es un elemento indispensable del transporte de los pasajeros, por lo que no puede ser objeto de suplemento de precio¡±. Esta es la quinta sentencia a favor de los consumidores que se produce ante este fraude.
Cobro por el suplemento ¡°Priority¡±
En esta nueva sentencia contra Ryanair, la afectada es Yolanda Garrido Legarreta y su hija, qui¨¦nes realizaron cinco vuelos entre marzo de 2019 y marzo de 2024. En todos estos vuelos, ambas tuvieron que abonar un pago extra en sus billetes, con la excusa de que ten¨ªan que pagar un suplemento Priority para poder acceder a la cabina del avi¨®n con su equipaje de mano. ¡°Las maletas cab¨ªan perfectamente en los compartimentos de cabina, pero Ryanair me oblig¨® a pagar un extra si quer¨ªa subirlas al avi¨®n¡±, dec¨ªa Yolanda.
En este sentido, como otros muchos usuarios, Yolanda se sum¨® a la campa?a que ha puesto en marcha FACUA para reclamar y denunciar el cobro ilegal del recargo del equipaje de mano. Por tanto, la mujer present¨® una denuncia a FACUA Castilla y Le¨®n por un cobro ilegal por su equipaje de mano, que ascend¨ªa a 146,78 euros en total. ¡°Cuando me enter¨¦ de que pod¨ªa reclamar que me devolvieran el dinero de todos esos viajes que hab¨ªa hecho, no dud¨¦ en sumarme a la campa?a y contar mi caso a FACUA¡±, declaraba Yolanda. Sin embargo, Ryanair nunca respondi¨® a las reclamaciones, por lo que decidi¨® imponer una demanda judicial a la compa?¨ªa de vuelos.
Denuncia judicial sin precedentes
Ante la firmeza de Yolanda, FACUA interpuso la primera denuncia ante el Ministerio de Consumo por el cobro extra injustificado del equipaje de mano al subir a la cabina del avi¨®n. Anteriormente, ya se hab¨ªan producido otras demandas contra Ryanair y Wizzair por parte de otras organizaciones. Todos estos procesos llevaron a que, el pasado noviembre, el ministro Bustinduy sancionara con 179 millones de euros a estas compa?¨ªas de vuelos por la realizaci¨®n de actividades fraudulentas.
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