Aviso de la OCU: cuidado si te hacen esta llamada de tu banco
La organizaci車n advierte sobre una nueva estafa telef車nica conocida como ＆Vishing＊, con la que los estafadores buscan obtener datos como el n迆mero de tu cuenta o el c車digo de seguridad.
Estamos muy acostumbrados a las llamadas comerciales. En ocasiones, nuestra compa?赤a operadora identifica al n迆mero como sospechoso y nos advierte de ello con un cartel que dice ＆spam＊. Pero cada vez es m芍s complicado detectar las llamadas fraudulentas, porque ahora los estafadores llaman incluso desde el mismo n迆mero que utiliza nuestra entidad bancaria.
Por ello, la Organizaci車n de Consumidores y Usuarios (OCU) ha emitido una advertencia sobre el ＆vishing＆, una t谷cnica en la que los estafadores se hacen pasar por empleados de tu banco. En la llamada, los estafadores afirman que necesitan verificar informaci車n de la cuenta para solucionar un problema, solicitando datos como el n迆mero de cuenta o el c車digo de seguridad. En ocasiones incluso puede que te den ciertos datos y claves de tus cuentas (que son p迆blicos o que han obtenido a trav谷s de phishing) para que conf赤es en ellos, algo que nunca debes hacer. De hecho, son datos que los bancos nunca te pedir芍n.
Sin embargo, proporcionar esta informaci車n puede resultar en un robo de identidad y en la p谷rdida de fondos. Las entidades bancarias consideran que no son responsables de este tipo de estafas porque sus sistemas inform芍ticos no est芍n siendo atacados. No obstante, ante este nuevo tipo de estafa telef車nica en aumento, los bancos est芍n colaborando con las operadoras y la Secretar赤a de Estado de Telecomunicaciones del Gobierno para frenar esta oleada de enga?os.
C車mo protegerte del ＆vishing＊
Si recibes una llamada sospechosa, lo primero que debes hacer es colgar de inmediato y bloquear el n迆mero para que no puedan contactarte nuevamente. La Oficina de Seguridad del Internauta aconseja escanear el dispositivo con un antivirus actualizado para asegurarte de que no haya amenazas, y eliminar cualquier archivo sospechoso que pudieras haber descargado.
Es recomendable cambiar las contrase?as de todas tus cuentas, sobre todo si crees que alguna de ellas ha sido comprometida, y activar la verificaci車n en dos pasos para a?adir una capa extra de seguridad. Adem芍s, contacta con tu banco para cancelar cualquier pago no autorizado y, si es necesario, bloquear tu tarjeta. Finalmente, recopila todas las pruebas posibles del intento de estafa y den迆ncialo a las autoridades.
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